UX (User Experience) beschreibt, wie sich die Nutzung einer Website insgesamt anfühlt: Finde ich schnell, was ich suche? Ist der Weg zur Anfrage klar? UI (User Interface) ist die sichtbare Oberfläche, mit der ich dabei interagiere: Layout, Farben, Schriften, Buttons und Menüs.
Ein Vergleich: UI ist das Armaturenbrett eines Autos, UX das gesamte Fahrgefühl. Beides gehört zusammen – ein hübsches Design hilft wenig, wenn Besucher sich nicht zurechtfinden. Gute UX zeigt sich in klarer Navigation, verständlichen Texten, schnellen Ladezeiten und einer Darstellung, die auf jedem Gerät funktioniert. Das zahlt auch auf Conversion und SEO ein.